美容院での伝え方と失敗ゼロのオーダー準備ガイド
2026/03/18
「美容院で自分の理想の髪型を伝えたはずなのに、仕上がりが思っていたものと違う…」そんな経験をしたことはありませんか?実際、多くの美容院利用者が「伝え方」に関して不安や失敗を感じているという調査もあり、とくに写真やカタログの見せ方、希望やNGポイントの伝え方に悩む方は少なくありません。
また、メンズ・女性問わず「オーダーの仕方が分からない」「髪型が決まっていないとき、どんな相談をすればいいの?」といった声も多く聞かれます。実際に、美容師とのコミュニケーションで満足度が大きく変わることが分かっており、これはサロン選びや今後のヘアスタイルにも大きな影響を与えます。
この記事では体験談や成功例をもとに、「失敗しない伝え方」や事前準備リスト、写真活用術まで徹底的に解説します。「今までうまく伝えられなかった…」という悩みも、読むだけで解決に近づく内容となっています。
あなたも今日から、美容院でのオーダーがもっと簡単に、もっと満足できるものになる方法を知ってみませんか?
SAN'S HAIR SALONでは、お客様一人ひとりの個性を大切にし、最新のトレンドと技術を取り入れたスタイルをご提案いたします。カット、カラー、パーマなどの基本メニューに加え、ヘッドスパやトリートメントなどのリラクゼーションメニューも充実しています。リラックスできる空間で、プロフェッショナルなスタッフが心を込めて対応いたします。ぜひ一度、SAN'S HAIR SALONにお越しくださいませ。

| SAN'S HAIR SALON | |
|---|---|
| 住所 | 〒432-8023静岡県浜松市中央区鴨江3丁目50−25 高橋ビル 1F |
| 電話 | 053-457-0038 |
目次
美容院での伝え方の基本原則と失敗しないオーダー準備(メンズ・女性共通)
美容院で理想の仕上がりを実現するためには、伝え方が非常に重要です。どんなに技術力の高い美容師でも、要望が正確に伝わらなければ思い通りのスタイルにはなりません。とくにメンズ・女性を問わず共通するのは、事前準備とコミュニケーション。下記のリストやテクニックを活用し、失敗しないオーダー準備を進めていきましょう。
伝え方がわからない人のための事前準備リスト
美容院で自分の希望をうまく伝えられない場合は、事前準備が大切になります。下記のリストを参考にすれば、迷いがちな方でも安心してサロンに臨めます。
- なりたいイメージを雑誌やSNSから探しておく
- 普段のスタイリング方法やセットにかかる時間を整理する
- 髪質や過去の施術履歴をメモしておく
- 希望・NGな髪型やカラーを明確にする
- 気になる悩み(くせ毛・抜け毛・頭皮トラブルなど)を整理する
よくある悩みとすぐに使える解決法
よくある悩みとしては「うまく伝えられない」「おまかせで失敗した」「写真を見せても伝わらない」などが挙げられます。こうした悩みへの即解決法としては、下記のポイントが有効です。
- 写真を必ず準備して、具体的に説明する
- 「今より○cm短く」など、数字で伝える
- 「顔型・雰囲気重視」「清潔感優先」など目的を明確にする
- NG例や避けたいスタイルも合わせて伝える
髪型が決まっていない時に使える相談フレーズ集
髪型が決まっていない時でも、下記の相談フレーズを活用すればスムーズに相談できます。
1.似合う髪型を提案してほしい
2.セットが簡単なスタイルが希望
3.前髪は残したい
4.頭の形をカバーしたい
5.顔周りを小顔に見せたい
6.仕事で清潔感が求められる
7.クセ毛を活かしたい
8.ボリュームを抑えたい
9.トップに高さが欲しい
10.サイドは短めで
11.カラーは控えめが良い
12.痛みが少ないカットを希望
13.お手入れが楽な髪型にしたい
14.襟足は短く
15.伸ばしやすいカットにしてほしい
16.髪質に合った提案が欲しい
17.似合うカラーでお願い
18.ショートでも女性らしい雰囲気に
19.メンズらしい爽やかさが欲しい
20.迷っているので一緒に決めてほしい
写真やカタログを活用した伝え方のテクニック
写真やカタログは理想のヘアスタイルを伝えるためにとても役立ちます。言葉だけでは伝わりにくいニュアンスも、画像があれば一目で共有できます。スマホで保存した画像や雑誌の切り抜きはもちろん、気になるスタイルをいくつかまとめて持参すると、美容師とのイメージ共有が格段にスムーズになります。
写真を見せるときの最適な枚数と角度
写真は3~5枚程度用意し、正面・横・後ろの3方向が揃っていると理想的です。これにより「全体の形」「横顔のライン」「襟足や後ろの長さ」まで具体的に伝えることができます。
| 写真の部位 | 推奨枚数 | ポイント |
| 正面 | 1 | 顔周り・前髪を確認 |
| 横 | 1 | サイドの長さやバランス |
| 後ろ | 1 | 襟足・後頭部の形 |
| 雰囲気違い | 1~2 | 仕上がりイメージ比較 |
メンズ・女性で異なる写真の見せ方のポイント
メンズは「横・後ろの刈り上げ」や「セットしやすさ」などに注目し、女性は「顔周りのレイヤー」や「カラーのニュアンス」など細部まで伝えるのがコツです。自分の髪質や顔型に近いモデル画像を選ぶと、失敗のリスクが減ります。
- メンズ:ツーブロックやマッシュなど部位ごとに指差しで説明
- 女性:長さ・レイヤー・カラーの違いを複数枚で比較
- 両者:イメージが異なる場合は「この部分だけ真似したい」と強調
要望の伝え方で失敗しないための3ステップ
美容院で要望を的確に伝えるには、3つのステップが効果的です。
1.理想のスタイルとNGポイントを明確にする
2.普段のライフスタイルやセット頻度を伝える
3.写真や具体的な数値でイメージを補足する
この流れを守ることで、美容師と納得できる仕上がりに近づけます。
希望スタイル・NGポイントを明確に伝える方法
希望するスタイルだけでなく、「絶対に避けたい髪型」や「気になる部分」まで明確にすることで、オーダーミスを防げます。下記のテーブルを参考に伝えてみましょう。
| 項目 | 具体的な伝え方例 |
| 希望スタイル | 顔周りをすっきり、小顔に見えるボブ |
| NGポイント | 襟足を短くしすぎない、重すぎる前髪はNG |
| カラー | 明るめアッシュ、赤みは避けたい |
| セット | 朝は5分以内、アイロン不要なスタイル |
ライフスタイル・セット頻度を伝える重要性
普段の生活やスタイリングにかける時間を伝えることで、再現性が高くお手入れがしやすい髪型を提案してもらえます。例えば「朝は忙しくセットに時間をかけられない」「仕事柄、清潔感が必須」「スポーツをしている」「妊娠中なので長時間施術は避けたい」など、具体的な情報があるほど仕上がりの満足度が上がります。
- 毎朝セットにかける時間
- よく使うスタイリング剤や道具
- 休日と平日の髪型の違い
- 家族や仕事の都合による制限
こうしたポイントを押さえることで、自分に本当に合った最適なヘアスタイルを実現できます。
メンズ特化:伝え方と失敗しないオーダーのコツ
メンズ写真活用術と細かな注文ポイント
メンズが理想の髪型を美容院で実現するには、写真の活用が非常に効果的です。スマホや雑誌から3~5枚の髪型写真を用意し、「正面・横・後ろ」と角度ごとに見せることで、美容師にイメージを明確に伝えられます。とくにツーブロックを希望する場合は、サイドの長さや刈り上げ幅を写真で具体的に共有しましょう。写真がない場合も、下記のテーブルを参考に明確に伝えると失敗を防げます。
| 部位 | おすすめ伝え方例 |
| サイド | 「耳が半分見えるくらい短く」 |
| バック | 「襟足は首が見える程度でスッキリ」 |
| トップ | 「7cm残して流せる長さ」 |
| 前髪 | 「目にかからない長さで斜めに流す」 |
ノーセットでもきまる髪型の伝え方
忙しい朝でもセットが簡単な髪型を希望する場合、下記のポイントを美容師に伝えることが大切です。
1.「ドライヤーだけで形が決まるスタイルにしてください」
2.「ワックスなしでもまとまるように重めのカットを希望」
3.「トップに自然なボリュームが出るようにカット」
これらを伝えることで、スタイリングが苦手な方や手間をかけたくない男性でも理想のヘアスタイルを手に入れやすくなります。
髪型が決まっていないときの男性向け相談ポイント
髪型が決まっていない場合は、「おまかせ」でも条件を加えると仕上がりの満足度が高まります。
- 「清潔感重視で、職場でもOKなスタイルに」
- 「顔型をカバーできるおすすめを提案してほしい」
- 「朝のセットは5分以内で済む髪型が良い」
このように要望やライフスタイル、希望の雰囲気を伝えることで、美容師が適切な提案をしやすくなります。
髪を切る時の伝え方のコツ
サロンの料金に関わらず、理想のオーダーには共通点があります。どのサロンでも、伝え方のポイントを押さえることで、満足度の高い仕上がりになります。
- 長さは「今より2cm短く」など数値で伝える
- 「耳は出したい」「もみあげは自然に」など部位ごとに希望を明確に
- 「重め/軽め」などボリュームの希望も追加
この方法で、どの価格帯のサロンでも伝え方の質が上がり、失敗が減ります。
メンズの髪型注文の仕方と細部の伝え方
メンズの髪型オーダーでは、特に前髪やもみあげが印象を左右します。
- 前髪:「目にかからない長さ」「自然に流れるように」
- もみあげ:「耳たぶに揃えて」「短めでスッキリ」
- 全体:「サイドはすっきり、トップは動きを出したい」
細かいポイントまで伝えることで、イメージ通りの仕上がりにつながります。
ツーブロック注文時の詳細指定方法
ツーブロックをオーダーする時は、具体的な数字やイメージを伝えるのが効果的です。
- 「サイドは3mmでしっかり刈り上げてほしい」
- 「トップは7cm残して動きを出す」
- 「バックは首筋が出るくらい短く」
写真と組み合わせて伝えることで、より自分の理想に近いスタイルが実現できます。
迷ったときに使える定番フレーズ
美容院で迷ったときに使える便利なフレーズを覚えておくと安心です。
- 「清潔感のある髪型にしたい」
- 「セットが簡単な髪型でお願いします」
- 「顔型や髪質に合うおすすめを教えてください」
これらのフレーズは、初めての美容院や髪型が決まっていない時にも使いやすく、美容師にも伝わりやすい定番です。
髪型がわからない時のお任せの伝え方
髪型が全く決まらない場合や迷った時は、「お任せ」でもポイントを押さえて伝えるのが大切です。
- 「仕事でスーツが多いので、それに合う髪型で」
- 「朝のセットが簡単な髪型でお任せします」
- 「前髪は短めが好きです」
条件を添えてお任せを伝えることで、美容師も最適な提案がしやすくなり、仕上がりの満足度も高くなります。
女性特化:伝え方のコツとショートからロングまでの注文術
髪を切る時の頼み方(ショート・ボブ・ロング)
女性が美容院で自分に合った髪型を伝えるためには、長さや仕上がりのイメージを明確にすることが大切です。ショート、ボブ、ロングそれぞれで伝え方のポイントが異なります。
| 髪型 | 伝え方のポイント |
| ショート | 顔周りの長さや前髪の有無、耳が出るかどうかまで具体的に伝える |
| ボブ | 顎ラインか鎖骨ラインか、重ため・軽めなど質感も伝える |
| ロング | 長さを何センチ残すか、毛先の揃え方、レイヤーの有無を明確にする |
写真を見せるとさらにイメージ共有がしやすくなります。希望のスタイルを複数枚用意し、仕上がりの方向性を美容師にしっかり伝えましょう。
ボブやミディアムの頼み方ポイント
ボブやミディアムの場合は、「顎下3cmのボブに」「鎖骨ラインで毛先に動きを」といったように具体的な長さと質感を伝えることが重要です。さらに「毛量を減らして軽く」「前髪は流したい」といったように、細かい希望もはっきり伝えることで、仕上がりに満足しやすくなります。
- 顎ラインボブ:長さは「顎の下3cm」
- ミディアム:鎖骨ライン、毛先は軽くレイヤーを
- 前髪:ぱっつん、流し、なし など選択肢を明示
ロングヘアのレイヤーやカットの指定方法
ロングの場合は、「胸下10cm残して」「毛先にレイヤーを少し入れて」「重ためでまとまりやすく」など、残したい長さやレイヤーの入れ方を明確に伝えるとよいでしょう。毛量やダメージが気になる方は、「毛量調整を多めに」「トリートメントも希望」といった要望も加えると、髪の状態に合わせた施術を受けることができます。
- 例:「胸下10cm、レイヤー控えめで重さ残す」
- 毛先のみ軽くする、顔周りだけレイヤー希望なども伝えると良い
妊娠中や体調が特別なときの伝え方
妊娠中や臨月などの特別な状況下では、体調や安全を最優先に伝えることが大切です。事前に美容師へ相談しておくことで、安心して施術を受けることができます。
| 状況 | 必要な伝え方のポイント |
| 妊娠中 | 長時間の施術を避ける、刺激の少ない薬剤を希望 |
| 臨月 | 体調不良時の対応、席の移動や姿勢の配慮を依頼 |
妊娠中の美容院利用時の伝え方・安全な施術依頼
妊娠中に美容院を利用する場合、「妊娠中なので短時間で終わるカットを希望」「刺激の少ないカラー剤を使ってほしい」「座り心地の良い席で休憩したい」など、体調や安全面での要望をしっかり伝えましょう。無理をせず、体調が悪い時はすぐ申し出ることも大切です。
臨月の美容院利用時の伝え方と安心エピソード
臨月で美容院に行く場合は、「臨月でお腹が大きいので、施術中に体勢がつらくなったら休憩を取りたい」「短時間で仕上げてほしい」と事前に伝えておくことで、美容師も配慮しやすくなります。経験者からは「体調に合わせて無理なく施術してもらえた」と安心できたという声も多いです。
似合う髪型をオーダーしたいときの伝え方
「髪型が決まっていない」「似合う髪型にしてほしい」と伝えたい場合でも、普段のファッションやライフスタイル、髪の悩み、希望の長さなどの最低限の情報は美容師に共有しておきましょう。
- 仕事や学校でのルール
- セットやスタイリングにかける時間
- 似合うと言われた髪型の経験
こうした情報を伝えることで、美容師があなたに合うスタイルを提案しやすくなります。
初めて「似合う髪型にしてください」と頼むときの注意点
初めて「似合う髪型にしてください」とオーダーする場合は、「短すぎるのは苦手」「カラーは控えめで」など避けたいポイントを先に伝えておきましょう。過去に気に入ったスタイルや、避けたい髪型があれば、写真や言葉で補足するのもおすすめです。希望や不安を具体的に伝えることで、満足度の高い仕上がりが期待できます。
特殊な悩みや事情がある場合の伝え方
抜毛症や円形脱毛症がある場合の相談方法
抜毛症や円形脱毛症がある場合、美容院での伝え方に工夫が求められます。症状の特徴や悩みを正確に伝えることで、安心できる施術環境が整います。たとえば、来店時や予約時に「抜毛症で頭皮に一部薄い箇所があります」と事前に伝えておくと、美容師が適切な配慮を用意しやすくなります。円形脱毛症の場合には「部分的にウィッグを使用しています」と一言添えると、施術やカットの際もスムーズです。悩みを抱えたまま来店するよりも、最初に率直に伝えることで心理的な負担も軽減されます。
抜毛症の方が安心できる伝え方・依頼フレーズ
抜毛症の方が安心して施術を受けるには、具体的な依頼フレーズを活用しましょう。
- 「抜毛症の部分を目立ちにくくカットしてほしいです」
- 「優しく施術してもらえると安心します」
- 「頭皮が敏感なので、刺激の少ないシャンプーを希望します」
こうした言葉を伝えることで、美容師も配慮したカットや施術を心がけてくれます。初めての場合も無理に隠さず、率直に相談することが大切です。
ウィッグ併用時の伝え方・相談方法
ウィッグを利用している場合も、事前相談がポイントとなります。ウィッグ着用を伝えることで、カットやカラー、セットの際にも適切に対応してもらえます。
- 「円形脱毛症があり、ウィッグを部分的に使っています」
- 「ウィッグの扱いも含めてアドバイスをもらいたいです」
伝え方のコツを下記の表にまとめます。
| 状況 | 伝え方例 |
| ウィッグ着用中 | 「ウィッグを付けています、カット時は外します」 |
| ウィッグの相談希望 | 「ウィッグも似合う髪型にアドバイスをお願いします」 |
専門的な知識を持つ美容師に遠慮せず相談することが、理想の仕上がりにつながります。
パニック障害や体調面の不安がある場合の伝え方
パニック障害や体調面で心配がある場合は、事前に伝えることで安心して利用できます。
- 「パニック障害があり、急に体調が変化することがあります」
- 「長時間座るのが難しいので、短時間でできるメニューを希望します」
- 「静かな空間で施術してほしいです」
このように伝えておくと、美容院側も配慮した対応が可能です。電話や予約フォームで事前に伝えておくと、当日も安心して施術が受けられます。
個室や静かな席を希望したい場合の伝え方
個室や半個室を希望する場合は、はっきりとリクエストしましょう。
- 「人が多い空間が苦手なので、個室か静かな席でお願いします」
- 「できれば周囲の目が気にならない席を希望します」
カウンセリングや予約の段階で伝えることで、プライバシーやリラックスできる空間が確保できます。サロンによっては追加料金や事前予約が必要な場合もあるため、早めに相談するのがおすすめです。
ヘアカラー・白髪染め時の健康状態の伝え方
ヘアカラーや白髪染めの際には健康状態を伝えることが重要です。
- 「皮膚が敏感なので、刺激の少ない薬剤を使ってください」
- 「妊娠中ではありませんが、持病があるため優しい成分のカラーを希望します」
体調や健康状態に配慮しながら、最適な薬剤を選んでもらえます。アレルギーや過去のかぶれ経験も共有することで、思わぬトラブルを防ぐことが可能です。
薄毛や髪に悩みがある場合の伝え方
薄毛や髪の悩みがある場合も、具体的に伝えることで的確なアドバイスや施術が受けられます。
- 「最近抜け毛が増えて悩んでいます」
- 「ボリュームが出るカットやスタイリングを提案してほしいです」
- 「頭皮の状態を見てアドバイスしてもらえますか」
髪型やスタイリング、ホームケアの提案も受けやすくなり、自分に合った解決策が見つかります。
髪や頭皮の悩みを相談したい時のカウンセリング依頼法
髪や頭皮に悩みがある場合、カウンセリング時に次のように依頼しましょう。
1.「自分の髪質や悩みに合った施術を提案してください」
2.「薄毛や抜け毛に効果的なケア方法を知りたいです」
3.「頭皮チェックやヘアケアのアドバイスをお願いします」
下記のテーブルも参考にしてください。
| 悩みの種類 | 伝え方例 |
| 抜け毛・薄毛 | 「ボリュームを出したいので、相談に乗ってください」 |
| 頭皮トラブル | 「頭皮がかゆいので、優しいシャンプーを希望します」 |
| 乾燥・パサつき | 「パサつきが気になるので、ケアメニューを提案してほしい」 |
悩みや希望をできるだけ具体的に伝えることで、美容師との信頼関係が生まれ、より満足できる仕上がりにつながります。
ヘアカラーや特殊な施術を希望する場合の伝え方ガイド
ヘアカラーをオーダーする際の伝え方・イメージ共有のコツ
美容院で理想の髪色を叶えるには、事前のイメージ共有がとても大切です。色番や具体的な色味を伝えることで、自分の希望を正確に伝えられます。希望するカラーの写真をスマホなどで見せる方法も効果的です。「アッシュベージュの8トーン」「赤みを抑えた明るめブラウン」など、仕上がりイメージを明確に伝えましょう。
色味や明るさ、透明感などを伝えるポイントを表にまとめます。
| 伝え方 | 内容例 | メリット |
| 色番で指定 | 8トーンアッシュベージュ | 再現性・統一感が高い |
| 写真を見せる | スマホで好みの画像を提示 | イメージ共有が簡単 |
| 言葉で細かく伝える | 「赤みは苦手、透明感重視」 | ニュアンスが伝わる |
自分に合った方法で伝えることで、失敗のないカラーオーダーが実現できます。
ブリーチや特殊カラーをオーダーする場合の伝え方
ブリーチや特殊なカラーを希望する場合は、仕上がりイメージや不安点をしっかり伝えましょう。たとえばブリーチの場合は「明るさを最優先」「1回のブリーチでどこまで明るくできるか知りたい」と具体的に相談します。特殊なカラーの場合は「ツヤ感重視」「ダメージレス重視」など要望を明確に伝えましょう。
オーダーのポイントは下記の通りです。
- どのくらい明るくしたいか(例:今より2トーン明るく)
- 色持ちや髪へのダメージが気になるか
- 施術回数やリタッチ希望の有無
これらの点を伝えておくと、最適な施術プランを提案してもらえます。
カラー後の色落ち対策の伝え方
カラー後の色落ち対策についても、美容院で伝えておくことが大切です。「色持ちを重視したい」「褪色しても黄色くなりたくない」などの希望を伝えます。サロンでのトリートメントや、自宅ケア方法のアドバイスも受けることで、仕上がりを美しく保つことができます。
色落ちが不安な場合は「次回来店まできれいな色をキープしたい」と相談し、ホームケア用品の紹介やアフターケアの方法も聞いてみましょう。
縮毛矯正やパーマ、カラーなど複合施術の伝え方
複数の施術を希望する場合は、優先順位や仕上がりイメージを詳しく伝えることが成功のポイントです。たとえば「縮毛矯正とカラーを同日に行いたいが、ダメージが心配」「自然なストレートで、色は暗めのアッシュが希望」など、要望を具体的に伝えましょう。
施術時間や髪への負担、希望する施術の順番(先に矯正、その後カラーなど)も忘れずに伝えます。忙しい方は「時間に制限がある」と伝えると、最適なプランを案内してもらいやすくなります。
縮毛矯正+カラー希望時の伝え方のコツ
縮毛矯正とカラーを同時に施術する場合は、仕上がりの質感や色合いなど、希望を詳細に伝えることが大切です。「クセをしっかり伸ばしたいが、自然な丸みは残したい」「カラーは透明感を出しつつツヤ感重視」など、複数のポイントを伝えましょう。
また、「矯正後すぐにカラーしても大丈夫か」「ダメージを最小限にしたい」といった不安も、施術前に必ず相談しておきましょう。
ダメージケアを同時に希望する場合の伝え方
縮毛矯正やカラー、パーマなどを行う際は髪へのダメージ対策も忘れず伝えましょう。「トリートメントも一緒にしたい」「ホームケアの方法を教えてほしい」と依頼すると、髪の健康を守りながら理想のスタイルが叶います。
- トリートメントの併用希望
- ダメージレスな薬剤の選択をお願い
- アフターケアのアドバイスを求める
これらをしっかり伝えることで、長く美しい髪をキープできます。
カットオーダー時の長さ指定の伝え方
カット時は、希望する長さや雰囲気を明確に伝えることが大切です。「前髪は眉下、全体は肩につくくらい」「サイドは耳が出るまで短く」など、具体的な指示を出すとイメージ違いを防げます。
カットの長さやスタイルの指定方法を下記のテーブルでご紹介します。
| 指定方法 | 伝え方例 | メリット |
| センチ指定 | 「5cmカットしてください」 | わかりやすい |
| 体のパーツ指定 | 「肩にかかるくらいで」 | イメージしやすい |
| 写真を見せる | 好みのヘアスタイル画像提示 | 仕上がり共有が簡単 |
事前に画像を用意し、長さやスタイルのイメージを明確に伝えることで、美容師との認識のズレを防ぐことができます。
長さ指定をセンチ以外で伝えたい場合の表現
長さを伝える際はセンチ指定だけでなく、他にも効果的な表現があります。「肩につかないくらい」「鎖骨あたりまで」「耳たぶが見えるまで短く」といった体のパーツや、日常生活の動作に結びつけて伝えると、より具体的になります。
- パーツ指定:「あごライン」「首が出るくらい」
- 生活動作:「結べる長さをキープ」「ドライヤーが楽な短さ」
- 写真提示:イメージ画像で仕上がり共有
これらの伝え方を組み合わせることで、理想に近いカットを実現できます。
カウンセリングで理想を伝えるためのコツ
カウンセリングで自分の理想や悩みを正確に伝えることは、満足度の高いヘアスタイルを手に入れるために欠かせません。多くの方が「伝え方がわからない」「うまく説明できない」と悩みがちですが、実はいくつかのポイントを押さえるだけで、仕上がりが大きく変わります。
カウンセリング時には自分の希望や普段のスタイリング方法を具体的に伝え、写真を活用したり、髪質や生活スタイルについても共有しましょう。下記でさらに詳しく解説します。
伝え方と質問リストの活用方法
カウンセリングを成功させるコツは、事前に質問リストを準備しておくことです。美容師に伝えるべきポイントを整理しておくと、スムーズなコミュニケーションにつながります。
おすすめ質問リスト
- 普段のヘアセットにかけられる時間はどれくらいですか?
- 理想の髪型や参考にしたい写真はありますか?
- 髪の悩みや気になるポイントはどこですか?
- 髪色やカラーの希望はありますか?
- 仕事やライフスタイルで気を付けていることはありますか?
このリストを活用すると、希望が明確になり、美容師も最適な提案ができます。
髪質・頭皮チェックを依頼するフレーズ
自分の髪質や頭皮の状態がわからない場合、美容師にチェックを依頼しましょう。以下のようなフレーズを使うと、より的確なアドバイスがもらえます。
依頼フレーズ例
- 髪質やダメージの状態を見ていただけますか?
- 頭皮の状態をチェックして、合う施術を提案してほしいです。
- 自分に似合うスタイルを教えてほしいです。
これらのフレーズにより、プロの視点で最適な施術やケアが提案されます。
希望が伝わらない時の再確認の方法
希望がうまく伝わっていないと感じたら、遠慮なく再確認しましょう。曖昧な表現を避け、具体的な言葉や写真を用いるのがポイントです。
再確認の方法
- 仕上がりイメージをもう一度説明してもらえますか?
- この写真のような雰囲気で大丈夫でしょうか?
- 長さやカラーについて再度確認してもよいですか?
一度確認することで、イメージのずれや失敗を防げます。
美容師側から見た理想の伝え方
美容師の視点から見ると、具体的な希望や悩みを伝えてもらえると施術がしやすくなります。逆に、曖昧な言い方や「おまかせ」だけでは理想に近づきにくい場合もあります。
美容師が伝えてほしい情報リスト
- 希望の長さ、カラー、スタイル
- 過去の髪型の失敗例や避けたいポイント
- 生活スタイルやスタイリングにかける時間
- アレルギーや妊娠中などの注意点
これを意識すると、コミュニケーションが円滑になり、満足度が高まります。
喜ばれる伝え方と避けたい言い方
美容師が喜ぶ伝え方にはコツがあります。以下の言い方は好印象で、仕上がりの質が向上します。
好印象な伝え方
- 「この写真のようにしてください」
- 「前回よりも少し短めでお願いします」
- 「カラーは落ち着いたトーンで」
複数の担当者がいる場合の要望伝達方法
カラーやカットを別々の担当者にお願いする場合、要望の伝達ミスを防ぐためには自分でも要望を繰り返し伝えることが重要です。
引き継ぎポイント
- カラー担当にも希望色・明るさを直接伝える
- カット担当に「カラー後にこうしたい」と明確に
- 担当が変わる場合は自分から再度希望を説明
このひと手間で希望のスタイルに近づきます。
予約時の伝え方と注意点
予約時に希望や悩みを伝えておくことで、当日のカウンセリングがスムーズになり、施術時間も最適に調整されます。
予約時の伝え方ポイント
- 「初めてなのでカウンセリングに時間を取りたい」
- 「カットとカラーを同時に相談したい」
- 「妊娠中なので薬剤に配慮してほしい」
- 「抜毛症・円形脱毛症があるので相談したい」
こうした事前情報があると、美容院側も準備がしやすくなります。
電話やオンライン予約時の希望伝達方法
電話やオンライン予約フォームでは、希望内容を具体的に伝えることが大切です。
伝え方例
- 「ショートカット希望、カラーはアッシュ系で」
- 「髪型が決まっていないので相談したい」
- 「メンズカット、仕事帰りでセットしやすいスタイル希望」
- 「頭皮ケアも希望します」
予約メモ欄や電話でしっかり伝えることで、希望に合った施術やカウンセリングがスムーズに進みます。
SAN'S HAIR SALONでは、お客様一人ひとりの個性を大切にし、最新のトレンドと技術を取り入れたスタイルをご提案いたします。カット、カラー、パーマなどの基本メニューに加え、ヘッドスパやトリートメントなどのリラクゼーションメニューも充実しています。リラックスできる空間で、プロフェッショナルなスタッフが心を込めて対応いたします。ぜひ一度、SAN'S HAIR SALONにお越しくださいませ。

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| 住所 | 〒432-8023静岡県浜松市中央区鴨江3丁目50−25 高橋ビル 1F |
| 電話 | 053-457-0038 |
店舗概要
店舗名・・・SAN'S HAIR SALON
所在地・・・〒432-8023 静岡県浜松市中央区鴨江3丁目50−25 高橋ビル1F
電話番号・・・ 053-457-0038